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21/08/2017
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Secretaria de Cultura de Itu faz treinamento com funcionários

Na última semana os funcionários da Secretaria de Cultura da Prefeitura de Itu passaram por treinamento para aprimorar o atendimento ao público e também a relação interpessoal. As aulas, ministradas pelo professor antropólogo Alessandro Oliveira, foram realizadas na Casa da Praça com os funcionários do local, das Bibliotecas Municipais “Olavo Valente de Almeida” e “Cid Rocha”, nos dias 01º, 03 e 05 de setembro. Haverá sequência também no próximo dia 19.

“O treinamento tem o objetivo de reforçar as informações básicas a respeito do bom atendimento, reforça que a busca pela excelência em todos os setores das atividades públicas deve ser realizado a todo o momento, mas principalmente iniciar um processo de troca e parceria entre os funcionários que resulte em um sentimento de equipe. Neste processo reforçamos a necessidade de buscar soluções para os problemas ao invés de buscar culpados”, informa o antropólogo.

Texto e foto: Renata Guarnieri/Prefeitura Itu